集采之后,公司还需要市场部吗?
如果你的产品大部分都进了集采,我想先说一句可能不太中听的建议:这个时候,你最该做的,是做个耐心资本。
集采把价格打到地板上之后,急着找新故事,是很危险的。急着上项目、急着切新赛道、急着向董事会证明自己还能增长,这些年翻车的案例不算少。基本盘还没守住,资源先投出去,往往是两头落空。
先稳住现金流,稳住渠道,稳住队伍里真正能干活的人。然后花点时间,把一个最根本的问题想清楚:这件事还干不干,怎么干。

想清楚了,无非两条路。
一条是躺平。这不是贬义词。把费用收到最紧,把队伍缩到最小,守着集采的量过日子,该拿的份额拿到手,不再追求增长。对一部分企业来说,这是理性的选择,也是能活下来的选择。
另一条是继续前进。如果选这条,就必须回答一个问题:接下来,靠什么?
这个问题往下追,追到一定深度,会落到同一个地方:市场部。
麻烦也正在这里。国内大部分企业的市场部,恰好是那个回答不了这个问题的地方。要么是人不行,要么是从来没给过能行的人机会。原因有很多,有历史留下的,也有自己造成的。
所以这篇文章,我想把这件事聊透:集采之后,公司到底还需不需要市场部?如果需要,需要的是哪一种?以及,如果你正好在市场部,你手上还剩什么牌。
一、先说清楚:集采走到哪了,利润到底薄到什么程度
截至2026年8月,国家组织药品集采已开展12批,累计覆盖555种药品。仅第12批就涉及65种药品,全国4.5万家医药机构报量,327家企业的521个产品获得拟中选资格。国家医保局的态度也很明确:集采覆盖面还会继续扩大,中药、生物药、医用耗材都在范围之内。
那么,价格砍掉一半甚至七成,利润真的薄到养不起市场部了吗?
算一笔细账。一个年销售额5亿的仿制药,集采前毛利率可能70%,销售费用率30%,意味着能拿出1.5亿做推广。养一支庞大的代表队伍、办全国学术会议、维护KOL网络、做区域推广活动,绰绰有余。集采后价格砍掉70%,销售额掉到1.5亿,毛利率压到20%到30%,就算销售费用率降到15%,能花的也只有2250万。推广预算缩了85%。
但是,2250万不是0。
问题从来不是还有没有钱做市场,而是这2250万该怎么花、花在哪里、谁来定花法。这恰恰是市场部应该回答的问题。如果还按老路子走,养一堆代表跑医院、办几场全国会、赞助几个学会,2250万确实不够。但如果能把这笔钱花到刀刃上,比如精准的客户画像、数字化的内容运营、院外渠道的布局,这钱不但够花,可能比原来1.5亿花得更有效。
所以真正的命题不是要不要市场部,而是:市场部怎么从高毛利时代的粗放模式,转到低毛利时代的精准模式。
二、别急着美化过去:大多数国内市场部,本来也不是增长发动机
这两年有一种说法,说市场部曾经是高毛利时代的增长发动机,是被集采打掉的。说实话,这是美化。
行业内的人都清楚另一面:大多数国内药企的市场部,从来就没有真正引领过业务,更多是在做配合。
行业媒体早年有过一段很直白的描述,大意是在一般制药企业里,除了经理可能还懂一点市场,市场部其他人多半是做资料、做会务的,很少有人对市场做细致分析,也拿不出像样的企划方案。
这段话说了二十年,今天听起来仍然不算过时。但我想说的是,它的成因,比人不行这三个字要复杂。
至少有三条结构性的原因。
第一,考核不背销量。 市场部的KPI大多是做了多少场会、印了多少份资料,不挂销售额。一个不承担结果责任的部门,很难长出对结果的判断力。你要他给战略意见,他手里没有能支撑判断的数据和理由。
第二,汇报线挂在销售下面。 多数企业的市场部是销售体系内的一个分支,负责人向销售总监汇报。这种安排有它的合理性,打仗要绑在一起。但代价是,市场部的视角天然被绑在当期销量上,很难跳出来看三年以后的事。
第三,人的来源单一。 不少企业的市场部岗位是从销售队伍里拔人,或者把市场部当成轮岗镀金的中转站:你在省区干几年销售,来市场部待一两年,再回销售升职。这样培养出来的人,思维方式和销售一模一样,区别只在于手里没有销售的费用和队伍。让他做执行没问题,让他给出一个和销售不一样的判断,很难。
很多企业正是因为这样那样的原因,认为市场部并不需要高配,或者没有耐心等它慢慢长起来。招人的时候,招个能写能跑的就行;到了要战略判断的时候,再去找销售老大。
于是就出现那个最尴尬的时刻。企业真正需要市场部跳出销售惯性、给出一个和销售不一样的判断时,问的是产品组合怎么调、资源往哪压、三年后靠什么产品活着。结果发现,市场部给不出来。
这不是态度问题。从来没有人要求市场部这么干,也没有给它条件这么干,更没有为这种能力付过钱。
但集采把这个缓冲垫抽掉了。
集采之后,销售自己也不容易。价格透明、渠道透明、量由规则定,销售那套以客情和覆盖为核心的能力,能撬动的空间在收窄。这时候再指望销售统揽全局,已经不现实。
所以集采真正戳破的,不是市场部有价值这个命题。它戳破的是另一个假设:市场部只做执行就够了。
那种只做执行的市场部,确实不需要了。而这件事的另一面是:真正意义上的市场部,反而被腾出了位置。
真正的问题是:什么样的市场部,才值得在集采后继续存在?
三、案例:集采产品占比高的企业,现在过得怎么样
先看几家集采产品占比很高的企业。结论先说:目前没有几家传统仿制药企业算得上转型成功,大多数还在挣扎。但挣扎的方式不同,这里面的差别很有意思。
扬子江药业:66个品种中选,排名连年下滑
截至2026年3月,扬子江药业已有184个仿制药品种通过一致性评价,前11批国家集采中累计66个品种中选。这是一家仿制药和中药大品种起家的企业,集采产品占比极高。
看结果。2023年度中国医药工业百强榜,扬子江排第9位;2024年度第16位;2025年度第23位。从第9掉到第16,再掉到第23,两年连降。
这里面有榜单口径和整个行业增速放缓的因素,2025年百强企业主营业务收入合计还比上年下降了约0.5%。但核心原因还是集采压价:集采品种价格下来了,主营收入的盘子跟着缩。
扬子江自己的应对是:主动打破以单一产品为中心的传统营销模式,围绕不同健康场景整合产品、品牌和服务资源,推出品类集装箱战略,构建覆盖咽喉健康、气血康养、睡眠健康、女性健康等领域的品类矩阵。
这个品类集装箱,本质上是市场部该干的活:不卖单个产品,而是围绕健康场景做品类组合管理。但也要看到,扬子江的创新药收入占比还不高,排名前十的产品仍是成熟仿制药和中成药。转型还在路上,远没到成功。
石药集团:利润连降三年,靠BD把局面翻了过来
石药走了另一条路。集采品种的生产线与国际标准接轨,11个集采中选品种打进了中美洲、南美洲、非洲及亚洲市场,年度出口胶囊超过14.6亿粒。同时靠对外授权做出第二条曲线,2026年上半年授权费收入58.95亿元。
但先看另一面:归母净利润连续三年下滑,从58.73亿元到43.28亿元再到38.82亿元,2026年一季度净利润同比减少41.83%。一季度下滑的主因是授权费从7.18亿元缩到1.46亿元,如果把这块剔掉,核心业务其实只降了7.3%。再往后看,2026年上半年局面已经反转:营业收入185.94亿元,同比增长40.1%;股东应占溢利60.94亿元,同比增长139.2%。
集采带来的冲击是真的,反转也是真的。
这里我要多说一句。石药这个转身,靠的是BD授权和国际化,跟市场部的关系其实不大。我把它放在这里,不是为了给市场部记功,而是想说清另一件事:集采的冲击是真实且持续的,连石药这样的龙头都要连着三年承压;而翻过身来的路,不止一条。BD是一条,渠道是一条,品类是一条。每一条路都需要有人先抬头看清方向,再决定往哪走。
恒瑞医药:砍层级不是砍市场
恒瑞在2026年3月把大区、省区、一线三级架构简化为大区和一线两级,取消了省区管理层级。砍掉的是仿制药时代的冗余层级,释放出来的资源向研发和一线倾斜,让团队从规模型转向专业型。
这个动作容易被误读成砍销售、砍市场。实际上它砍的是中间层。恒瑞2025年全年创新药收入占比已经接近六成,2026年第一季度超过60%。当产品结构从仿制转向创新,推广逻辑从覆盖转向证据和准入,队伍结构必然要跟着改。
甘李药业:以价换量成立,但增长不是直线
甘李是更直接的案例:集采品种占比高,却逆势增长。
胰岛素集采把价格平均砍了将近一半,甘李2025年营收40.52亿元,增长33.06%;归母净利润11.44亿元,增长86.05%。在接续采购中拿到协议采购量4686万支,比上次集采增长32.6%,成为国内胰岛素市场占有率第二,仅次于诺和诺德。通化东宝同样全线中选,2025年营收29.47亿元,增长46.66%,扣非净利润扭亏为盈。
降价近半,销量翻倍,这笔账算得过来。
但这不是自动发生的。小厂家扛不住价格战退出之后,龙头要快速铺渠道、上产能、抢份额。谁来决定渠道铺设的节奏、市场的优先级、资源的配置?这确实是市场部该管的事。
同时也要看到,增长的曲线不是一条直线。2026年第一季度,甘李营收8.78亿元,同比下滑10.84%;归母净利润1.92亿元,同比下滑38.29%。其中一个细节很值得琢磨:一季度国内制剂销量2574.25万支,同比增长7.48%。量还在涨,利润却下来了。
量增利减这四个字,说明集采之后的经营难度上了一个台阶。价格红利吃完之后,接下来拼的是产品结构、渠道结构和成本结构。这些都不是靠多跑几家医院能解决的。
沃华医药:营收止跌,但还不是增长
沃华的案例更典型。核心产品沃华心可舒片集采降价近40%,公司2025年营业收入8.17亿元,同比增长6.96%;归母净利润9571.53万元,同比增长162.93%。
怎么做到的?营销体系向基层医疗和院外市场双向延伸。2025年院外市场营收约1.03亿元,占比提升到12.6%,其中电商渠道销售额同比增长113%。以荷丹片和胶囊为例,这款调脂减重的独家中成药抓住了体重管理年的政策节点,通过线上科普、患者教育和数字化营销实现转化。
但要客观看这个6.96%:沃华营收的三年复合增长率是负6.97%,2025年的8.17亿元仍然低于2022年的10.15亿元。所以更准确的说法是止跌,不是增长。
这也正常,集采砍掉的价格缺口,靠院外渠道一年填不回来。但方向是对的:你得有人判断往院外延伸这个方向、设计产品加渠道加场景的布局、把电商渠道从零做到一个亿。这些决策,不是区域销售经理能做出来的。
心玮医疗:耗材降价八成,反而扭亏
高值耗材领域也一样。取栓支架集采均价从2.69万元砍到4400元,弹簧圈从1.3万元砍到4000元左右。按常理,这种降幅企业该哭。
但心玮医疗2025年营收4.08亿元,增长46.9%;净利润8334万元,2024年同期还是亏损1362万元。
靠的是什么?靠卒中救治网络建设和取栓手术量的爬坡,让以价换量真正成立。缺血性卒中板块增长31.8%,进入超过450家头部医院;出血性板块增长223.2%,长城颅内支架上市首个完整年度就进了500家医院。以前靠客情进院,现在靠临床价值加术式教育进院。这个转变,需要有人在战略层面做判断和推动。
小结
这些案例说明什么?
甘李靠以价换量翻盘,沃华靠院外渠道止跌,心玮靠术式教育和网络建设扭亏;扬子江在做品类矩阵,石药靠BD和出海翻身,恒瑞在改组织。
说实话,这些企业内部是怎么决策的,外界无从知晓,我不能替它们给市场部记功。但有一件事是确定的:降价40%到80%,不会自动变成增长。
往哪转、怎么转、用什么节奏转,这些问题总得有人回答。
而这,恰恰是需要市场部站出来承担、并且用结果去证明自己的地方。
四、什么才是市场部真正不可替代的
先把答案摆出来。
通常人们列举的市场部价值,比如市场准入、产品分类、学术内容、数字化、院外市场,看着挺全,其实都不够硬。这些活销售能代着做、商务能帮上手,交给代理商或者外包公司,也照样运转。
真正不可替代的是另外四件事。它们有一个共同点:都要求做的人站在公司全局的视角上。
- 产品组合的投资决策:二十个产品里,哪个重点投、哪个自然放养、哪个主动放弃
- 竞争情报的全局视野:把散在各地销售手里的信息,拼成一张全国竞争的全景图
- 品牌资产的长期投资:短期看不到回报,却决定三五年后产品在医生心智里的位置
- 跨部门协同的中枢指挥:把研发、医学、商务、销售、渠道、合规串成一套商业策略
讲到这里,一定会有人问一个更狠的问题。
就算这四件事真的重要,凭什么非得是市场部来干?换个名字行不行?叫商业策略部、叫市场医学部、叫商业化中心,重新招一批更贵、更强的人进来,行不行?
这个问题必须回答。因为这才是老板心里真正在盘算的事。
我的答案有两层。
第一层:名字确实不重要。这篇文章讲的是职能,不是编制。叫什么都行,关键是有没有人真的在干这件事。
第二层:这四件事有一个共同的硬要求。做的人必须同时具备两样东西:对产品的完整理解,以及不被当期销量绑住的视角。
对产品的完整理解,不是看几页说明书就有的。它长在长期跟产品打交道的人身上:这个产品在哪些科室用、医生为什么用、和竞品差在哪、价格和政策的边界在哪。这些认知分散在不同部门手里,销售手里是客户关系,商务手里是价格和合同,医学部手里是证据。只有市场部手里,是这个产品作为一门生意的完整认知。
不被销量绑住的视角,恰恰是市场部最大的历史包袱,也是它唯一可能翻盘的地方。正因为它不背销量指标,它才有可能说出销售说不出口的判断。
所以不是把别人排除掉、只剩下市场部。而是这两样东西,天然长在这个位置上。别的部门要替代它,不是绝对不行,但得先长出这两样东西,这需要时间。而集采之后,企业最缺的就是时间。
反过来说,市场部也别指望靠这个位置本来就该我来活下去。这两样东西现在有没有,才是能不能留下来的关键。
接下来,把这四件事一件一件说清楚。
不可替代价值一:产品组合的“投资决策”
集采之后,一个企业可能有20个产品,其中15个进了集采。每个产品的价格降幅不同、利润结构不同、竞争格局不同、生命周期阶段不同。哪个该重点投入?哪个该自然放养?哪个该主动放弃?哪个该靠续标保底?
这个决策,销售做不了,因为销售只管自己的区域和品种,看不到全局。商务部做不了,因为商务部管的是招标报价和合同执行,不做产品战略。代理商更做不了,代理商只关心自己代理品种的利润。外包也不可能,外包公司不会替你做战略决策。
这是产品组合层面的资源分配决策,需要同时理解产品的临床价值、竞争格局、政策走向、利润结构。这是市场部产品经理的核心职责。行业协会的分析也提到,可以按价格降幅对中选产品分类,与推广成本比较,确定哪些产品具备推广条件;也可以按市场占有率高低划分,确定推广优先级。这种分类管理,就是市场部不可替代的一块。
不可替代价值二:竞争情报的“全局视野”
销售知道自己的医院、自己的客户、自己的竞品动态。但没有人把全国的竞争格局拼成一张全景图:哪个竞品在哪个省份挂网了、价格多少、医保支付标准怎么定、临床指南有没有更新、哪位KOL最近发了什么论文、哪些适应症在扩展。
这些信息散落在各地销售手里。如果没有人系统收集、分析、转化成策略建议,公司就是在盲打。特别是集采续标常态化之后,续标评议要看品牌信誉和临床专家评价,你需要提前12到18个月就开始布局专家网络和学术证据。这需要有人从全局视角做规划和推动。
毕马威的一份行业报告也提出,在市场医学部下设精准诊疗运营中心,统管患者筛选路径设计、伴随诊断推广落地、真实世界证据运营,确保对的药找到对的人。这种全局性的运营规划,不是一个区域经理能替代的。
不可替代价值三:品牌资产的“长期投资”
集采把价格拉平了,同类产品在报量医院的价格可能就差几毛钱。这种情况下,品牌是唯一的差异化。但品牌建设不是做几场活动就能出来的,它是持续的、一致的、长期的投入,短期内看不到ROI,却决定了三五年后你的产品在医生心智里的位置。
销售不会做品牌投资,因为销售的考核是季度销量,品牌投资拉不动当季指标。代理商不会做品牌,代理商赚的是差价,品牌是厂家的。外包公司也不会做品牌,外包按活动结费,不做长期资产积累。
只有市场部能做、也应该做这件事。扬子江的品类集装箱战略,本质上就是在做品牌,从卖单个产品升级为卖健康场景的解决方案。
不可替代价值四:跨部门协同的“中枢指挥”
集采之后,一个产品的商业化要牵动:研发做一致性评价和新适应症、医学部做真实世界研究和KOL网络、商务部做招标报价和集采报量、销售部做终端覆盖和量内执行、渠道管理做院外和双通道、合规部做推广审核和风险管控。
谁来把这些部门串起来,形成一套协同的商业策略?
以前靠销售老大拍板,因为销售有钱有人。但集采后销售的话语权和资源都在缩水,再靠销售统揽全局已经不现实。毕马威的方案是设置市场医学部,与销售部门平级、双轨并行,所有与临床证据、诊疗路径、检测推广相关的决策权统一归口。这实际上就是把市场部从后勤升级为中枢。
| 四种不可替代价值 | 为什么只有市场部能做 |
|---|---|
| 产品组合投资决策 | 需要全局视角,销售只管自己区域,代理商只管自己品种 |
| 竞争情报全局视野 | 信息散落在各区域,需要有人系统整合 |
| 品牌资产长期投资 | 短期看不到ROI,销售、代理商、外包都不会做 |
| 跨部门协同中枢 | 集采后商业化链条拉长,需要有人统一指挥 |
五、实操:四个必须先回答的问题
光说要当策略的,太空泛。如果你是市场部的人,想在集采后证明自己的价值,先回答这四个问题。能回答出来,你就有存在价值;回答不出来,你的岗位确实危险。
问题一:我们公司的产品,应该分成几类管理?
不是所有产品都值得同等投入。至少分成四类:
| 产品类型 | 策略 | 市场部该做什么 |
|---|---|---|
| 集采中选、高市占率、品牌强 | 保底加增量 | 研究报量外的增量市场,制定超量获取策略 |
| 集采中选、低市占率、品牌弱 | 抢份额 | 重点投入学术推广,否则续标时被替换 |
| 集采未中选 | 院外突围 | 布局双通道药店、互联网医院、处方流转平台 |
| 创新药、独家品种 | 价值塑造 | 建循证证据链,做准入策略,管理KOL |
这个分类不是一劳永逸的。每批集采、每次续标、每个新产品上市,都要重新评估和调整。这是市场部产品经理的核心职责,不是做物料,是做产品投资组合管理。
问题二:我们最大的3个竞品,最近6个月在干什么?
你能不能不假思索地说出来?如果不能,你的竞争情报系统就有问题。市场部需要一套竞品跟踪机制:谁在哪些省份挂网、价格多少、报量多少、续标情况怎样、有没有新适应症获批、KOL最近发了什么论文、临床路径有没有更新。这些信息不需要多复杂,但要持续跟踪、定期更新、转化成策略建议。
问题三:我们的目标医生,到底在关心什么?
传统市场部做医生画像的方式是拍脑袋、凭经验、问几个销售。但DRG和DIP付费改革之下,医生关心的不只是疗效,还有成本优化、临床路径整合、科室绩效。毕马威的报告提到,药企的核心能力要聚焦在解决临床痛点上:能不能帮医生在DRG和DIP框架下优化成本、能不能提供真实世界数据支持科研、能不能通过精准筛查提升诊疗效率。
所以市场部要做的是理解目标科室的真实痛点,设计临床解决方案,而不是产品推广方案。肿瘤科主任关心的可能是DRG控费下的方案组合,不是你的药比竞品好在哪。推广策略就该围绕怎么帮他把方案配好来设计。
问题四:我们的推广费用,每一分花在哪里、带来了什么?
预算缩了85%,老板一定会问:这2250万花出去,带来了什么?
市场部要能回答这个问题。不是感觉效果不错,而是A渠道投入50万,带来30条高质量线索,转化出价值300万的商机。这需要建立全渠道的ROI分析模型,把官网、小程序、线上会议、内容下载、销售拜访这些触点数据打通。这块做好了,市场部就能从花钱的部门变成能用数据证明自己价值的部门。
关于AI,我只说一件事,它改变的是做的成本,不是判断的价值。内容生成、客户画像、拜访管理、合规质检,这些原来占掉市场部大半时间的活,AI基本都能接手,效率提升不是一点半点。但AI把执行接走之后,你剩下要干的是什么?是判断。哪三个产品值得投、哪个渠道先铺、哪几位专家先谈,这些还是得人来定,也得人来负责。
所以AI对市场部来说不是威胁,是一次分水岭。它把只会做执行的人挤出去,把能做判断的人凸显出来。
六、给市场部人的五条实在建议
第一,从做物料的变成管投资的。 如果你还在花大量时间做PPT、排会议、搞物料,你的岗位确实是危险的。都AI时代了,你还在花时间用在这上面?但如果你能回答前面那四个问题,你就是企业最需要的人。把市场预算当成投资来管理,每一笔费用都算ROI,能说清楚这50万花出去带来了什么。你不再是为活动做执行的人,而是为资源做决策的人。
第二,把AI当研究助理,别当决策者。 从最省事的地方切进去:先用AI做内容初稿,一个产品经理的产出量能翻几倍;再用它做医生画像和竞品情报,每次定策略之前先跑一遍;最后把拜访管理和合规质检铺到一线。但要清楚,AI给的是素材和线索,不是结论。结论得你自己下,也要你自己担。
第三,学会做产品组合策略,不只是单品推广。 以前一个产品经理管一个产品,做单品的学术推广计划。集采之后,你需要管的是一组产品:哪些保底、哪些增量、哪些突围、哪些放弃。这要求你跳出单品视角,站在公司全局看资源配置。看明白没?集采,让你从产品经理升级为产品组经理了。扬子江的品类集装箱就是一个参照,不是卖单个产品,是围绕健康场景做品类组合管理。
第四,向医学事务靠拢,但别变成医学部。 集采后推广的核心逻辑,从客情维护转向临床价值传递。有行业研究报告明确指出,医学事务团队正在取代传统销售团队,成为业务增长的核心驱动力。市场部不需要变成医学部,但市场部的人需要理解:循证证据怎么支持临床决策、真实世界数据怎么产出、诊疗路径怎么优化、DRG和DIP框架下医生怎么做选择。你不需要成为医学博士,但你需要能跟医学部对话,能把医学证据翻译成市场策略。
第五,盯住院外市场,这是未来五年最大的增量。 院内市场被集采锁死了,报量内按规则走,你改变不了什么。但院外正在打开:处方流转平台、互联网医院、双通道药店、商业保险。每一个新渠道都需要有人研究规则、设计方案、布局资源。谁能率先把院外渠道的打法跑通,谁就能在院内被锁死的背景下找到新的增长极。这个活,非市场部莫属。
结语:不是“要不要”的问题,是“配不配”的问题
回到标题的问题:集采之后,公司还需要市场部吗?
我的答案是:需要。但问题在于,你配不配留在市场部。
那个做PPT、排会议、发物料、等着销售指挥的市场部,集采前就比较危险,集采后就不用多说了。
但那个能做产品组合的投资决策、能把竞争情报拼成全景、能为品牌做长期投入、能把跨部门协同串起来的商业化中枢,不但需要,而且是集采时代企业能不能走下去的胜负手。
扬子江的品类集装箱需要它,恒瑞的创新药商业化需要它,甘李接续采购之后的渠道节奏需要它,沃华院外市场的布局需要它,心玮的术式教育和网络建设需要它。
如果你还在用旧模式的思维干活,不管你在不在市场部,位置都不稳。但如果你能站在公司全局看问题、能用AI把自己从重复劳动里拔出来、能拿出让老板信服的ROI数据,你不但不会被砍,你还会比以前更重要。
这不是安慰。这是我在这个行业十八年,看到的最确定的一件事。
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